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Web Design · Operação 360 · 2024

A máquina de leads que sustentou a expansão de uma rede com 300 unidades.

Site de captação com quase 400 páginas, formulário qualificador integrado a CRM, régua de aquecimento e campanha de mídia paga estruturada. Quatro meses de execução, mais de cinco anos de relacionamento.

Cover do case D'pil Brasil
clienteD'pil Brasil
serviçoWeb Design · Operação 360
ano2024
01contexto

O contexto.

A D'pil Brasil é uma rede nacional de depilação com 300 unidades operando no país. Antes do projeto, o funil de captação atendia franqueado e cliente final pela mesma porta, com volume baixo de leads e qualidade abaixo do que o time comercial precisava pra fechar contrato de franquia ou amparar a operação local. Cada unidade dependia do que conseguia gerar sozinha, sem suporte digital coordenado pela matriz.

02desafio

O desafio.

Era preciso construir uma operação digital que falasse com dois públicos distintos — o cliente final que procura serviço de depilação na unidade local e o investidor que avalia abrir uma franquia. O funil de cada um pede pergunta diferente, criativo diferente, ritmo diferente. E ainda assim a marca precisava sustentar coerência entre as 300 unidades.

03solução

Como a Unicórnio resolveu.

  1. 01

    Pesquisa de campo separada pra B2B (franqueado) e B2C (cliente final), com mapeamento de objeção e ciclo de decisão

  2. 02

    Site institucional em WordPress com quase 400 páginas, cobrindo unidade por unidade com SEO local

  3. 03

    Landing page de captação de franqueados com pitch específico pra investidor

  4. 04

    Formulário qualificador em três etapas com filtros automáticos por capacidade de investimento e localização

  5. 05

    Integração com Pipedrive (CRM) via webhook, com pipeline separado por persona

  6. 06

    Régua de aquecimento por email pra leads de franquia que ainda não estão prontos

  7. 07

    Campanha de mídia paga estruturada (busca, display e remarketing) pra alimentar volume

04entregas

O que foi entregue.

  • Site institucional WordPress com arquitetura por unidade e SEO local configurado
  • Landing page de captação de franqueados
  • Formulário qualificador em três etapas com lógica condicional
  • Integração ativa com Pipedrive (CRM) e pipeline configurado por persona
  • Régua de email automatizada pra nutrição de lead de franquia
  • Estrutura de campanha de mídia paga em Google Ads e Meta Ads
  • Tracking GA4 e GTM com eventos de conversão por persona
  • Operação contínua de geração de demanda pra matriz e pras 300 unidades
05resultados

Números do projeto.

<800 → 4.000+ leads/mês após o projeto entrar em operação
30% taxa de qualificação dos leads pelo time comercial
4 meses janela de execução do projeto inicial
5+ anos tempo de relacionamento ativo desde o go-live
06galeria

O projeto em imagens.

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